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校园商户集中学习简报

为提高校园商户的服务意识、责任意识、安全意识,改善校园经营市场秩序,保障校园安全生产,营造文明的校园经营环境,形成合法经营、诚信经营、安全经营的良好风尚,为全院师生提供优质的服务,9月23日上午,后勤服务中心联合信息中心召集全体商户负责人在后勤服务中心会议室开展了校园商户集中学习活动。参加活动的有副院长冯昱,后勤服务中心负责人吴军江,商户管理负责人黄成道,信息中心负责人权赫,以及11位商户负责人。

首先,黄成道介绍了本次集中学习的主题和学习内容。对校园商户上一学年的经营情况做了简要总结,表示各商户在上一学期经营秩序良好,服务到位,满足了广大师生员工在校学习、生活需求,并提出各商户要继续努力,积极配合学院相关部门管理,认真学习国家法律法规和学院管理规定及安全生产知识,责任到人,严格执行。

其次,黄成道领学《商户服务公约》《商户业主及雇佣人员职责》《商户经营承诺书》,对《商户经营承诺书》做了详细说明,要求各商户要自觉遵守校区各项管理规定。

第三,信息中心负责人权赫领学《校园一卡通商户管理暂行办法》,对各项管理条例做了简要说明,详细说明了商户结算周期,并强调管理部门会一如既往地按时完成结算工作,保障商户正当利益。

第四,后勤服务中心负责人吴军江领学《商户消防安全应急预案》《公共食品安全防控预案》,强调消防安全应坚持以“预防为主”的原则,做到定期进行消防检查,提高从业人员消防安全知识,加强安全事故防控能力、处理能力。及时检查、维护消防器材,组织员工认真参加消防安全知识讲座和消防演练。

第五,副院长冯昱做出重要讲话,提出各商户应服从学院管理,要诚信经营,不得销售假冒伪劣商品、过期食品、烟酒和国家明令禁止出售的违禁品,每个商户都应拿出最真诚的服务态度,不得在营业场所内外与师生员工发生肢体冲突、语言攻击、哄闹等不良行为,不得在营业场所进行与经营项目无关的娱乐活动。凡需学院协调、解决的事项,须及时先向相关部门反映或书面申请,不允许越级反映或结群哄闹等事情发生。冯院长指出,每一位商户经营者和从业者都是学院大家庭的一份子,学院相关管理人员都是在为各商户服务,大家要不断提高服务意识、服务质量、服务能力,共同建设美好的校园大家庭。

最后,各商户负责人签署了《商户经营承诺书》,承诺自觉遵守国家法律法规和学院规章制度,共同努力,建设活泼、和谐的校园经营市场,为师生员工提供优质服务。

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